Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Соискателям

Работодателям

Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Откликнуться

АИКБ ИПАК ЙУЛИ БАНК

Если вам интересна стремительно растущая отрасль финансов - мы поможем вам стать частью будущего нашей большой команды!

Здесь вы увидите карьерные перспективы и возможность засветиться.

Команда, которая доверяет сотрудникам принимать решения и поддерживает, если что-то не получается.

Здесь ваши знания всегда на подъеме благодаря нашей системе корпоративного обучения.

Вместе с нами ваши спортивные хобби не останутся в стороне.

Также, мы очень любим пинг-понг и устраиваем соревнования по нему. А коллеги поддерживают!

Здесь вы можете участвовать в веселых играх по поддержанию командного духа. Мы ценим вашу вовлеченность.

Здесь каждый день – это возможность расти, творить и чувствовать себя частью настоящего банковского семейства.

Уважаемый кандидат,

Благодарим Вас за интерес к работе в Банке "Ипак Йули" - одном из крупнейших банков Узбекистана. Мы это 2500+ человек в 25+ направлениях и 17 филиалов в стране. Наша цель - создание лучших решений в банковской сфере для всех категорий клиентов.

Более двух миллионов наших клиентов, число которых растёт с каждым днём, мотивируют нас к развитию и трансформации. И достижения Банка в этих направлениях осуществляются, благодаря нашим сотрудникам, которых мы ценим, и в которых инвестируем.

Мы взращиваем молодые таланты и предлагаем новые возможности профессионалам. Мы гордимся нашими специалистами и приглашаем Вас стать одним из них. Мы рады рассмотреть каждого кандидата!

«Ипак Йули» – один из крупнейших универсальных банков в Узбекистане. За 30+ лет мы выросли в ведущую сеть на рынке банковских услуг. Мы активно развиваем клиентский сервис и приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection).

Обязанности:

Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
Своевременное и профессиональное взаимодействие с заемщиками для урегулирования задолженности.
Разъяснение условий кредитного договора и последствий несвоевременной оплаты в рамках телефонных консультаций.
Предоставление информации и рекомендаций по способам погашения задолженности.

Требования:

Высшее оконченное образование.
Опыт работы оператором контакт-центра или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная речь, умение убеждать.
Умение работать в условиях высокого давления и справляться со стрессовыми ситуациями.
Внимательность, ответственность и аккуратность в ведении документации.

Ключевые компетенции:

Навыки переговоров – умение мягко и результативно убеждать клиентов.
Эмоциональный интеллект – способность сохранять спокойствие в непростых диалогах.
Организованность – умение четко фиксировать информацию и работать по стандартам.
Клиентоориентированность – стремление помочь клиенту найти оптимальное решение.

Мы предлагаем: